Всё о продукции арома-бренда Home Secret Shop

Мы используем натуральный растительный соевый воск и безопасные ароматические отдушки производства США, соответствующие стандартам IFRA. Фитили — хлопковые или деревянные, без примесей свинца. Обязательно изучите инструкцию по использованию свечей перед первым применением.

Особенности натурального соевого воска – это нормальное явление, так как воск – природный компонент:

• «Фростинг» (иней/узоры на стенках), легкое «потение» или неровная поверхность после остывания не влияют на качество и аромат.
• Если образовался «грибок» на фитиле — подрежьте его перед следующим использованием.

• Начнём с твёрдых духов: наименее стойкие и максимально ненавязчивые; подойдут тем, кто любит не кричащие запахи. Рекомендуем наносить немного твёрдых духов на кончики волос, чтобы аромат держался дольше.

Состав твёрдых духов: натуральный соевый воск, масло кокоса, масло виноградной косточки и ароматическая отдушка. Вес продукта — 20 грамм.

• Теперь разберём масляные духи: средняя стойкость; держатся на коже в течение 3–4 часов, можно обновлять аромат по мере необходимости.

Состав масляных духов: ароматическая отдушка, фракция кокосового масла, силиконовое косметическое масло. Объём флакона — 10 мл.

• И на десерт — спрей-духи: самые интенсивные в линейке. Часто достаточно одного нанесения, чтобы аромат держался весь день.

Состав спрей-духов: ароматическая отдушка, косметический спирт. Представлены в объёмах 5 мл и 10 мл.

Пожалуйста: наносите масляные духи и спрей-духи на кожу или волосы, избегая попадания на одежду. Отдушка — масляный компонент, поэтому важно дать духам впитаться, чтобы не осталось масляных пятен. Достаточно 10–15 минут для полного впитывания.

Пожалуйста, наносите масляные духи и спрей-духи на кожу или волосы, избегая попадания на одежду. Духи в своём составе имеют ароматическую отдушку (масло), поэтому важно дать духам впитаться, чтобы на одежде не оставались масляные пятна. Достаточно 10–15 минут, чтобы духи полностью впитались.

Первое зажигание: дождитесь «плавильного бассейна»: воск должен расплавиться до краев баночки (обычно 1.5–2 часа). Это предотвратит туннелирование.

Каждое следующее использование:

• Подрезайте фитиль до 5–7 мм перед зажжением — меньше копоти и «грибка».
• Не жгите свечу дольше 3–4 часов подряд. Дайте воску остыть и затвердеть.
• Ставьте свечу на жаропрочную поверхность, вдали от сквозняков, детей и животных.
• После использования аккуратно накройте свечу крышкой — так будет меньше дыма.

Первое зажигание: дождитесь «плавильного бассейна»: воск должен расплавиться до краев стакана (обычно 1–1.5 часа). Это предотвратит туннелирование.

Каждое следующее использование:

• Деревянный фитиль необходимо обламывать или подрезать до высоты примерно 0,8 см.
• Жечь свечу с деревянным фитилем нужно в среднем 1–1.5 ч — этого достаточно, чтобы не «утопить» фитиль и расплавить поверхность полностью.
• Любой деревянный фитиль придаёт свече лёгкий запах гари — это естественно для тлеющего дерева.
• Возможна лёгкая окраска воска продуктами тления — это нормально.
• Дерево — натуральный материал: некоторые породы трещат слабее, некоторые сильнее.
• Ставьте свечу на жаропрочную поверхность, вдали от сквозняков, детей и животных.
• После использования аккуратно накройте свечу крышкой — так будет меньше дыма.

Вставьте палочки, через 30–60 минут переверните их для начала ароматизации помещения. Интенсивность регулируется количеством палочек: чем больше палочек, тем сильнее аромат. Для небольших помещений достаточно 3 палочек; для гостиной — 5. Переворачивайте палочки 1–2 раза в неделю. Ставьте на ровную поверхность, вдали от прямого солнца и батарей. В среднем одного диффузора хватает на 1–3 месяца в зависимости от объёма, температуры и сквозняков.

Важно: попадание жидкости на мебель может оставить следы — сразу протрите поверхность влажной салфеткой.

• Бесплатная доставка до пункта выдачи Сдек в вашем городе при заказе от 5 000 р. Акция не распространяется на заказы за границу и удалённые территории РФ.
• Скидка 20% на День Рождения (действует 3 дня до и 3 дня после даты).
• В офлайн‑точках доступен уценённый товар: продуктовые свойства сохранены, возможны небольшие дефекты упаковки (например, стикеры/этикетки).

Будут ли пятна на одежде?
Масляные духи и спрей‑духи могут оставлять следы — нанесите их на кожу и дайте полностью впитаться.

Почему «не пахнет» диффузор?
Слишком мало палочек / сквозняк уносит шлейф / нужна неделя на «раскачку». Добавьте 1–2 палочки, смените локацию.

Свеча «туннелирует». Что делать?
Подрежьте фитиль, дайте свече прогореть до полного пула; можно воспользоваться «манжетой» из фольги на 30–60 минут.

Голова болит от аромата.
Снизьте дозу, проветрите помещение, выбирайте более лёгкие ноты (цитрус/лес), не сочетайте несколько источников одновременно.

• Жара. Твёрдые духи и свечи могут «потеть»/мягчеть — дайте продукту постоять в тени 24 часа.
• Холод. Возможна кристаллизация воска — перенесите в тепло, всё пройдёт.
• Протечки масляных духов. Храните флакон вертикально: роликовый шарик может слегка подтекать, особенно после перевозки. Протрите — можно пользоваться.
• Свеча коптит. Фитиль длинный или сквозняк → подрежьте до 5–7 мм, переставьте.
• Диффузор быстро «улетучивается». Жарко/солнце → переставьте в тень, уменьшите число палочек.
• Спрей «звенит» спиртом. Распыляйте за 10–15 минут до выхода — сердце и база раскроются мягче.

• Стаканы от свечей вымойте тёплой водой с мылом и используйте повторно.
• Палочки от диффузора утилизируйте как бытовые отходы; не выливайте остатки жидкости в раковину — протрите бумажным полотенцем и выбросьте.
• Флаконы сдавайте в стеклотару/пункты раздельного сбора (если доступны в вашем регионе).

По закону о защите прав потребителей косметическая и парфюмерная продукция обмену не подлежит, но мы всегда поможем, если товар оказался с производственным дефектом.

Возврат денежных средств осуществляется только при наличии у товара явного брака в течение недели после получения заказа. Обратите внимание: подтекание флаконов у масляных духов не является браком, так как это особенность роликового аппликатора.

Упаковка. Мы используем многослойную защитную упаковку, крафт и амортизирующие материалы. Весь товар отправляем в плотных картонных коробках с пометкой «Осторожно».

Доставка: самый популярный вид доставки – это отправка заказа до пункта выдачи Сдек в вашем городе. В среднем такая доставка стоит 250 - 500 р. в зависимости от габаритов посылки и удалённости города. Ваш заказ отправляется от нас в течение 2–3 рабочих дней.

Вариант для дальних регионов: где нет пунктов выдачи Сдек — почта РФ. Срок доставки больше, стоимость выше, но зато этот вариант позволяет доставить посылку практически в любую точку страны.

Доставка в офлайн‑магазины: можем вложить ваш заказ в ближайшую общую поставку для магазина (на пополнение товара). Ожидание от нескольких дней до нескольких недель, зато для вас такая доставка бесплатная.